Naročilo - Naročilnica on-line seminar
Informacije o on-line seminarju:
Termin: 07. 10. 2015
Čas: 10.00 - 11.00
Število razpoložljivih mest: 10
Cena: 39,00 EUR + DDV
Vsebina:
1. RAZLIČNI SMO SI, A VSI NA ISTI LADJI
2. KOMUNIKACIJA, KOMUNIKACIJA
3. KDO POVZROČA KONFLIKTE IN KAKO SE O NJIH POGOVORIMO?
Predavatelji:
| Polona Zupančič, uni. dipl. ekon., ima kot predavateljica bogate izkušnje v odnosih s strankami iz svoje komercialne prakse v slovenskem in mednarodnem okolju. Je direktorica podjetja Sedi.5 d.o.o.in že 10 let vodi komunikacijske delavnice s področja odnosov s strankami (prodajni in nabavni razgovori, pogajanja, bonton, reševanje pritožb in izterjava dolgov, pridobivanje novih kupcev ...) in medsebojnimi odnosi v podjetju (vodstvena komunikacija za motiviranje sodelavcev, timsko delo, reševanje konfliktov ...). Je tudi habilitirana predavateljica na višji strokovni šoli, ukvarja pa se tudi z mediacijo pri reševanju sporov ter moderiranjem pri reševanju problemov z iskanjem kreativnih idej. |
